Case Op-Pohjola

Luottopäätös ilman paperinpyörittelyä

OP-Pohjola päätti jättää paperin historiaan luottohakemustensa käsittelystä ja siirtyä täysin sähköiseen luottopäätösjärjestelmään. Uusi luottopäätösjärjestelmä toteutettiin keväällä 2011 yhteistyössä Houstonin kanssa.

Ongelma

Luottopäätöksen tekoon tarvitaan aina useampi henkilö, joilla täytyy olla valtuutus luoton hyväksymiseen. Kun luottohakemus kiertää paperilla henkilöltä toiselle, kuluu aikaa ja tapahtuu virheitä. Ongelma kasvaa, jos sama luottohakemus täytyy kierrättää päätöksentekijöillä moneen kertaan.

Ratkaisu

Uudessa järjestelmässä luottohakemus täytetään sähköisesti, jonka jälkeen hakemukselle valitaan hyväksyjät. Järjestelmä hakee automaattisesti listan kaikista luottohakemuksen hyväksyntään valtuutetuista henkilöistä riippuen mm. luoton kokonaissummasta ja vakuuksista.

Paikalliset pankit voivat määritellä omat rajat järjestelmään, jolloin yksi ja sama järjestelmä palvelee joustavasti kaikkia konttoreita.

Projekti toteutettiin Scrumilla 12 sprintin projektina. Jotta tiukka aikataulu saatiin pitämään, projektin aikana lyhennettiin sprinttejä ja pudotettiin vähemmän tärkeitä ominaisuuksia pois. Aivan kuten ketterässä kehityksessä pitääkin.

”Luottopäätös oli meille merkittävä projekti, jonka haasteina olivat tiukka aikataulu ja uudet teknologiat. Mielestäni Houston Inc:n konsulttien Scrum- ja teknologiaosaaminen täydensivät tiimiämme hyvin ja olen tyytyväinen heidän työpanokseensa. Haasteista huolimatta saimme projektin toteutettua annetussa aikataulussa ja budjetissa. Tällaisia lisää!”
– Maarit Lummila, OP-Pohjola, projektipäällikkö

Hyödyt

Paperinpyörittelyn poistuminen luottopäätösprosessista tarkoittaa, että luottopäätöksiä voidaan tehdä nopeammin ja prosessiin kuluu vähemmän työaikaa. Jokaisesta päätöksestä jää aukoton kirjausketju, jonka avulla päätöksentekoprosessi on helppo todentaa jälkikäteen.

Luoton hyväksymisrajoja on helppo muuttaa, koska järjestelmä pitää keskitetysti huolta oikeiden henkilöiden valinnasta päättäjiksi.

”Liiketoiminnan kannalta luottopäätösjärjestelmä oli odotettua suurempi muutos, positiivisessa mielessä. Sähköinen luottopäätös on iso edistysaskel erityisesti suurille pankeille.”
– Maarit Lummila